Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Pauline Phengsiaroun
Email : pauline.pheng@gmail.com

2. Données collectées

Selon vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, prénom, adresse email, et toute information que vous renseignez volontairement lors de la réservation d'un bilan ou d'une consultation.
• Contact direct : nom, email, contenu de votre message, si vous nous contactez par email ou via un formulaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Organiser et confirmer vos rendez-vous et consultations
• Répondre à vos demandes de contact
• Assurer le suivi de votre accompagnement dans le cadre du programme proposé

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lors de la prise de rendez-vous) et sur l'exécution de la relation contractuelle liée à l'accompagnement proposé.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données avec des tiers

Certaines données transitent par des outils tiers utilisés pour le fonctionnement du site :

• Calendly (prise de rendez-vous) — voir la politique de confidentialité de Calendly
• Hostinger (hébergement du site) — voir la politique de confidentialité d'Hostinger

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : pauline.pheng@gmail.com

8. Cookies

[À compléter — précisez si votre site utilise des cookies (Hostinger, Google Analytics, Meta Pixel…). Si aucun outil de suivi n'est utilisé, vous pouvez indiquer que le site n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.]

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.